Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Multiple login attempts in WordPress, FTP or email can get your IP temporary or permanently blocked.

Step-by-step guide

First make sure you are indeed blocked by the server. You can check this as follows:

  1. Make sure other websites can be reached, to make sure your internet connection works well
  2. Try to reach the site from another IP address, for example by using your phone (with wifi disabled)
  3. If you can reach the site from your phone it means your IP was blocked
  4. Please submit your request to our help desk and we'll get you unblocked asap 

สำหรับคู่มือภาษาไทยสามารถทำตามด้านล่าง

การพยายามเข้าสู่ระบบ WordPress FTP หรืออีเมลหลายครั้ง ระบบจะบล็อก IP ชั่วคราวหรือถาวร

...

ท่านต้องมั่นใจว่า IP ของท่านถูกบล็อกจากเซิร์ฟเวอร์อย่างแน่นอน โดยสามารถตรวจสอบได้ดังนี้:

  1. ตรวจสอบระบบอินเทอร์เน็ตที่ท่านเชื่อมต่อว่าสามารถใช้งานได้ปกติ
  2. เข้าถึงเว็บไซต์จากหลายอุปกรณ์ที่หมายเลข IP แตกต่างกัน เช่น โทรศัพท์มือถือ (ไม่เปิดใช้งาน ไม่เปิดใช้งาน wifi)
  3. หากท่านสามารถเข้าถึงเว็บไซต์จากโทรศัพท์มือถือได้แสดงว่าหมายเลข IP นั้นถูกบล็อก
  4. กรุณาติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต ทางเราจะดำเนินการปลดบล็อคให้โดยเร็วที่สุด
Info

Please include your blocked IP address in your request! You can find your IP by searching for "ip" in google. / กรุณาแจ้งหมายเลข  กรุณาแจ้งหมายเลข IP ของท่านด้วย โดยสามารถหาหมายเลข IP ได้จากการค้นหาคำว่า "IP" ที่เว็บไซต์ Google

Related articles

Filter by label (Content by label)
showLabelsfalse
max5
spacescom.atlassian.confluence.content.render.xhtml.model.resource.identifiers.SpaceResourceIdentifier@1fa5dc
showSpacefalse
sortmodified
reversetrue
typepage
cqllabel in ("ip","blocked","unblock","block") and type = "page" and space = "COCS"
labelsblock blocked ip unblock

...