...
- ท่านสามารถตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ของ FTP ได้ใน Control Panel ขั้นแรกให้ทำการเข้าระบบด้วยบัญชีผู้ใช้และรหัสผ่านของท่านและเลือกโดเมนที่ต้องการ ขั้นแรกให้ทำการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้และรหัสผ่านของท่านและเลือกโดเมนที่ต้องการ หลังจากนั้นให้เลือก FTP Password ที่หน้าเมนูหลัก
...
- หากท่านมีปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อที่ใช้เวลานาน ท่านสสามารถใช้งาน ท่านสามารถใช้งาน "active mode" ได้ ในโปรแกรม FileZilla ท่านสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ทางเมนู Edit > Setting เลือกที่ FTP ทางด้านซ้ายและเลือก "Active" ทางด้านขวาของหน้าจอและให้คลิก ทางด้านขวาของหน้าจอและคลิก Enter หรือ OK ท่านสามารถตั้งค่าเป็น และท่านสามารถลองใช้งานรูปแบบอื่นได้ เช่น ตั้งค่าเป็น Passive mode (หากการตั้งค่าเริ่มต้นเป็น Active mode)
ไฟล์ที่สร้างเป็นไฟล์เปล่า
- ไฟล์ที่ท่านได้ทำการอัพโหลดเป็นไฟล์เปล่าอาจจะหมายถึงความจุของท่านอาจจะไม่เพียงพอต่อการใช้งาน ไฟล์ที่ท่านได้ทำการอัพโหลดเป็นไฟล์เปล่าอาจจะหมายถึงพื้นที่เก็บข้อมูลอาจจะไม่เพียงพอต่อการใช้งาน ท่านสามารถลบไฟล์เก่าที่ไม่ได้ใช้งาน หรือทำการเพิ่มแพ็คเกจเพื่อเพิ่มความจุของพื้นที่ หรืออัพเกรดแพ็คเกจเพื่อเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลให้มากขึ้น ท่านสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือจากเราเพื่อขอคำแนะนำ
...
- ไม่สามารถสร้างไฟล์ในไดเรคทอรี่ (ยกตัวอย่างเช่น error melding: Answer:553 Could not create file) อาจจะหมายถึงโฟลเดอร์ของท่านไม่สามารถเพิ่มเติมลงไปได้ เพราะอาจถูกสร้างโดยแพ็คเกจของซอต์ฟแวร์ ท่านสามารถอัพโหลดไฟล์ลงไปยังโฟลเดอร์ของท่านด้วยตนเอง แต่หากยังไม่ได้ก็อาจจะเป็นไปได้ว่าความจุของท่านอาจจะเกินกำหนด และหากยังไม่สามารถทำได้ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อขอสิทธิในการดำเนินการ และท่านสามารถตรวจสอบความจุได้ด้วยตนเองโดยเข้าไปยัง อาจเป็นเพราะโฟลเดอร์นี้ถูกสร้างโดยแพ็คเกจของซอร์ฟแวร์ในเว็บไซต์ ท่านสามารถอัพโหลดไฟล์ลงในโฟลเดอร์ได้ผ่านทางเว็บไซต์ของท่าน หากไม่สามารถดำเนินการได้กรุณาติดต่อเราเพื่อขอเปลี่ยนสิทธิการใช้งาน และอีกปัจจัยหนึ่งที่ทำให้ไม่สามารถสร้างไฟล์ได้คือ พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอต่อการใช้งาน ซึ่งท่านสามารถตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลได้ในหน้า Control Panel
...
โฟลเดอร์หรือไฟล์ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงแก้ไขได้
- หากโฟลเดอร์ของท่านไม่สามารถดำเนินการเพิ่มเติมได้ หากโฟลเดอร์ของท่านไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ เช่น การอัพโหลด WordPress ท่านสามารถทำให้โฟลเดอร์ดำเนินการเพิ่มเติมได้หลายทาง เช่น การใช้ FileZilla ให้ท่านเลือกโฟลเดอร์ที่ต้องการและเลือก ท่านสามารถใช้ FileZilla ในการตั้งค่าให้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ โดยเลือกโฟลเดอร์ที่ต้องการและคลิกขวาเลือก File Permission ท่านสามารถคลิกตัวเลือกทั้งหมดเพื่อเปิดการใช้งานและคลิก ท่านสามารถคลิกตัวเลือกทั้งหมดเพื่อเปิดการใช้งานสาธารณะ และคลิก OK เพื่อดำเนินการ
